سياسة الاستبدال والاسترجاع

� الاستبدال والاسترجاع:

•يمكن الاستبدال خلال (3 أيام) من استلام الطلب في حال وجود خلل في المنتج أو خطأ في الطلب.

•لا يتم استرجاع أو استبدال المنتجات المفتوحة أو المجربة حفاظًا على جودة العطور والبخور.

•يتحمل المتجر تكاليف الشحن في حال الخطأ من جانبنا.

 - لا يحق للمستهلك استرجاع المنتج إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها

ملاحظات عامة:

•تختلف درجات رائحة العود والبخور باختلاف البيئة وحرارة المكان، ولا يُعد ذلك عيبًا في المنتج.

•نضمن أصالة وجودة منتجاتنا، وكل عملية شراء تساهم في دعم مبادرات الخير التي نتبناها